FOI vítima do golpe do pix e teve prejuízo acima de R$ 5.000,00?
Fale com um advogado especialista e veja se é possível recuperar os valores que os golpistas tiraram de você!
Análise preliminar totalmente sigilosa e discreta.
DIREITO BANCÁRIO E DEFESA DO CONSUMIDOR
Com o avanço da tecnologia, o número de golpes financeiros explodiu
Os estelionatários utilizam táticas sofisticadas de manipulação. Veja se o seu caso se enquadra nos golpes mais comuns do momento:
Golpe do PIX
Os criminosos se passam por familiares ou empresas, enviam links falsos para pagamento apenas pelo PIX e a vítima acaba transferindo valores para os golpistas.
Golpe da Falsa Central
Golpista liga para a vítima se passando por um funcionário do banco informando, por exemplo, que tem uma transação agendada e se a vítima confirma essa operação. A vítima não reconhece a compra e o golpista envia um link para que a vítima cancele a transação. Depois da vítima fazer o procedimento, o golpista faz empréstimos e transferências no nome da vítima, gerando prejuízos gigantescos.
⚠️ IMPORTANTE
Segundo a Súmula 479 do STJ, as instituições financeiras respondem objetivamente por fraudes praticadas por terceiros. Se o banco falhou na segurança do aplicativo, ele pode ser obrigado a DEVOLVER O SEU DINHEIRO.
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Perguntas Frequentes
O banco pode ser responsabilizado e obrigado a devolver o dinheiro?
Sim. A Justiça tem entendido cada vez mais que é possível responsabilizar o banco. Isso acontece principalmente quando o sistema permite transferências de valores altos que fogem totalmente do seu padrão de uso, ou quando a vítima é pessoa idosa (acima de 60 anos). O banco tem o dever de garantir a segurança das suas operações.
E se eu mesmo fiz a transferência para o golpista?
Você ainda tem direitos. Há o entendimento na Justiça de que o banco pode ser responsabilizado por não ter impedido o golpe. Mesmo que você tenha sido induzido ao erro e feito o Pix, a instituição financeira falhou ao não identificar a transação atípica e bloquear a operação por segurança.
O que fazer imediatamente após perceber que fui vítima do golpe?
O tempo é fundamental. Siga estes 3 passos:
* Conteste no banco: Entre em contato imediato com a instituição e faça a contestação das transferências e dos empréstimos realizados.
* Reúna provas: Capture a tela de todas as conversas com o golpista, garantindo que a data apareça nas imagens.
* Registre a ocorrência: Faça um boletim de ocorrência detalhando o golpe, o valor total do prejuízo e os números de celular usados pelos criminosos. Após isso, clique no botão do WhatsApp para avaliarmos o seu caso.
Entrar com uma ação contra o banco é "causa ganha"?
Não existe “causa ganha” na advocacia. O Código de Ética da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) proíbe que qualquer advogado dê certeza de vitória em um processo. O que podemos fazer é analisar a sua documentação de forma detalhada para explicar as reais possibilidades de êxito na causa.
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Prazer, meu nome é Andre e eu sou um advogado especialista em direito do consumidor com 10 anos de experiência no ramo.
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Meu objetivo é lutar pelo seu direito de forma justa e transparente, trazendo informações do processo de forma clara.
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